Este ano, o CONAREC chega com força total para mais uma edição que promete revolucionar a história do CX e elevar ainda mais a régua do setor, afinal, o CONAREC não é apenas um evento. Trata-se de uma grande comunidade, um encontro de líderes e mentes brilhantes que compartilham um objetivo em comum: aprimorar a Experiência do Cliente em todas as suas nuances. Não é à toa que, por 21 anos consecutivos, temos reunido os profissionais mais admirados do mercado para compartilhar experiências, desenhar jornadas sem atritos, gerar conexões e fechar novos negócios.

Neste ano, nossa missão é revolucionar o CX ao unir a Inteligência Artificial à Experiência do Cliente. Como a IA pode transformar os negócios e impactar os consumidores? Essa é a pergunta que norteará nossas discussões, sob a temática central “IA e CX: A revolução definitiva”, com insights valiosos para direcionar estratégias e tomada de decisões.

A prova da potência do CONAREC está na sua estrutura: a cada ano fica mais plural, com diversidade de temas e participantes, levando representatividade e conhecimento para todas as áreas que envolvem o CX. De fato, é uma máquina geradora de negócios e parcerias, que proporciona uma experiência completa e memorável aos congressistas.

E não podemos nos esquecer do Prêmio CONAREC – um reconhecimento que é realizado um dia antes da abertura oficial do evento, para um grupo seleto de lideranças, o qual possibilita uma visão expandida do ecossistema do CX e destaca as melhores tecnologias e empresas em um jantar de celebração, perante a comunidade.